おめでとうございます。

2013.01.16

こんばんは!

アーティザナルの中山です。

本日は

ナタリー 海老沢さんの

誕生日の前日だったので

みんなでプレゼントと

お手紙を渡しました。

今、10人のスタッフが

いますが海老沢さんと

だけは共に働いた事がありません 笑

自分がナタリーにヘルプで

行った際にちらっと見るくらいで……

しかし、

アーティザナルのお客様から

「エビちゃん元気??」とか

気にしていただいてる方が

多く

海老沢さんがお客様に対して

誠心誠意 対応していたのが

よくわかります。

1番、海老沢さんが印象に

あるのは電話対応での一コマでした。

それは、

友人の結婚式があるということで

セットでご予約された方なんですが

つくばは始めてくるみたいなので

駅からお店の場所はわかりません。

そこでの対応って

「このルートのバスに乗れば来れます

よ。 」とかで終わってしまいがち

ですが……

海老沢さんは違いました。

その時間に間に合うように

何時発のバスに乗ればいいのか

などを細かく調べて

お客様に伝えていたのです!!

自分だったら

最初に言ったように

どのルートでくればいいかだけしか

お伝えしなかったかもしれません。

お客様目線を

体現していた場面でした。

そして、アーティザナルの

初期メンバーでもある

海老沢さん

1番、お店の理念を

わかっているかたですし

強い意志も兼ね備えていると

思います。

これからが期待です!!

20130116-230726.jpg

海老沢さん、

誕生日おめでとうございます。

これからは

若手の時代をつくりましょうね!!

これからも

よろしくお願いします!

※さすがのキメ顔、横内さんは

トム・ブラウンのジャケット着用

早く、そのようなブランドを

着こなせる美容師になりたいと

思う今日この頃でした。

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